天下一体化政务服务平台出动端开采加快 助力推动政务服务高质料发展

　　天下一体化政务服务平台出动端开采加快 助力推动政务服务高质料发展

　　——《天下一体化政务服务平台出动端开采指南》解读

　　频年来，各地区、各部门积极探索创新出动政务服务应用，推动高频政务服务掌上办、指尖办，极大方便了全球和企业就业。但总的来看，各级各部门政务服务平台出动端开采相对散播、程序表率不和谐、工夫守旧和安全保险体系不完备、数据分享不充分。日前，国务院办公厅印发《天下一体化政务服务平台出动端开采指南》（以下简称《开采指南》），恰逢那时、兴致紧要。《开采指南》从国度层靠近出动政务服务平台开采作出总体狡计部署，有用促进出动政务服务资源整合和平台集约化开采，激动各地区各部门出动端开采程序化、表率化开采和互联互通，为进一步增强数字政府效力，推动数字政府更始打下坚实基础。

　　“两级架构”全面构建出动政务服务天下统筹情势

　　《开采指南》坚捏举座狡计，强化天下一体化平台出动端对现存各级各样政务服务平台统筹，明确天下一体化平台出动端包括国度政务服务平台出动端、国务院关连部门政务服务平台出动端和各省（自治区、直辖市）政务服务平台出动端，强调国度政务服务平台出动端的总要道定位，狡计了架构明晰、统分集会的天下一体化平台出动端服务体系，厘清了各级出动端开采职责和功能定位，推动各地出动政务服务应用向省级平台加快会聚，为竣事政务服务渠谈和谐经管、同源发布、一体化服务奠定了坚实基础。频年来，广东省与国度部署条件保捏高度一致，狡计开采了以粤省事、粤商通、粤政易为代表的广东数字政府“粤系列”出动端，按照“统建共管、举座联动、绽开交融、赋能发展”原则，积极激动各级各样出动政务平台整合，有用激勉出政务服务举座效力，助力营商环境捏续优化。

　　“三项创新”主动允洽数字政府更始命需求

　　《开采指南》坚捏需求导向、创新发轫，聚焦破解全球和企业就业痛点堵点，从创新服务功能和形貌启航，重心淡薄开采“个东谈主专属空间”、“扫码亮证”、“一证通办”三项创新，切实推动高频政务服务向出动端延迟，为各级各部门竣事政务服务事项从“掌上可办”向“掌上好办”篡改，提高出动政务服务个性化、便利化、机灵化水平提供了明晰旅途。广东数字政府开采以“粤系列”出动平台为载体，针对企业和全球不同就业需求，推出“粤商码”和“粤省事码”，集成大批高频证照，提供扫码亮证、亮码就业、一码通行等浅近体验，为国度政务服务平台出动端竣事多场景、多终局交融发展和一体化运营握住探索广东训戒。

　　“四类优化”紧贴政务服务出动化开采标的

　　《开采指南》围绕政务服务平台出动端个性化、机灵化服务体验捏续迭代升级，明确淡薄优化搜索服务和智能客服、开展适老化矫正、拓展便民服务应用和引入新工夫提高政务服务便利化水对等四项优化举措，通过大数据、东谈主工智能等新一代信息工夫，进一步优化服务界面、搜索引擎、智能问答与操作指点等功能，为打造天下一体化协同高效出动政务服务平台提供有劲守旧。广东持久将政务服务出动化手脚数字政府更始的重心，握住激动服务历程再造和应用创新，上线天下首个出动端老年东谈主服务专区，签发天下第一张出身医学证明电子证照，在天下最初推出住户身份电子阐发，让东谈主民全球确凿享受到数字化发展效果。

　　“五大和谐”有用提高政务服务平台守旧才略

　　《开采指南》淡薄，要依托天下一体化平台，按照“和谐程序表率、和谐清单经管、统寥寂份认证、和谐数据分享、和谐应用经管”，强化政务服务平台守旧才略。此举必将有用惩办持久以来各级出动端开采存在的程序不和谐、数据不互通分享、应用开采各利己战等问题，有劲推动天下出动政务服求竣事表率经管和协同服务。本年4月，广东先行先试探索出台省级政务服务平台出动端经管看法，对省市两级政务服务平台诡秘限制和服务质料实验程序化经管，并依托省政务大数据中心会聚各级就业数据，捏续为全省数据绽开分享和开发诈欺、实验省域治理“一网统管”提供鲜嫩数据守旧。

　　《开采指南》是各地区各部门激动天下一体化平台出动端开采的教导性文献，为场合开展职责提供了强有劲计策支捏和工夫教导。广东将严格按照文献部署，积极落实政务服务平台出动端开采条件，连接擦亮“粤系列”出动政务服务品牌，握住提高全省一体化政务服务才略和水平，为推动政府数字化转型，服务营商环境优化，激动治理体系和治理才略当代化孝稳当有劲量。（广东省政府副书记长、省政务服务数据经管局局长杨鹏飞）