开端：中国电子政务微派别 期间：2022-09-15 16:42:37 作家：
日前，中央党校（国度行政学院）电子政务征询中心发布了《省级政府和要点城市一体化政务服务才调拜访评估证实（2022）》。从2015年驱动，中央党校（国度行政学院）电子政务征询中心在合并国电子政务拜访评估（EGDI）框架下，在国办电子政务办的指挥下，采集开展一体化政务服务才调拜访评估职责。
证实以拜访评估数据为基础，梳理分析了刻下一体化政务服务发展的总体景色，回想归纳了一体化政务服务发展经由的近况特征、痛点问题和创新警戒，致力对发展态势进行全面客不雅的发展研判，为了解一体化政务服务发展景色和制定有计划决议提供参考。
总体来看，极具中国特质的一体化政务服务平台体系正在加快造成，寰宇一体化政务服务平台当作政府数字化转型的基础性引颈工程，在擢升东说念主民民众得到感、股东国度料理体系和料理才调当代化程度中施展了紧迫作用，一体化政务服务才调的显耀擢升成为我国现阶段数字政府建设的典型特征。
一、总体指数
省级政府层面，16个省级政府的一体化政务服务才调总体指数为绝顶高（越过90），占比50.00%。12个省级政府的一体化政务服务才调总体指数为高（90-80之间），占比37.50%。4个省级政府的一体化政务服务才调总体指数为中，占比12.50%。
数据表露，北京、上海 、江苏、浙江、广东、贵州等地区（按照行政区画排序），比年来捏续保捏寰宇率先水平，施展了很好的引颈和示范作用。北京数字政务、上海“一网通办”、江苏“不碰面审批”创新、浙江数字化创新、广东数字政府建设、贵州“五个通办”创新等一批创新警戒的“头雁效应”，全面带动引发了政务服务发展的“群雁活力”，造成了百花皆放、你追我赶之势。
要点城市层面，12个要点城市的一体化政务服务才调总体指数为绝顶高（越过90），占比37.50%。17个要点城市的一体化政务服务才调总体指数为高（90-80之间），占比53.13%。3个要点城市的一体化政务服务才调总体指数为中，占比9.38%。
数据表露，广州、南京、杭州、深圳等要点城市（按照行政区画排序），比年来捏续保捏寰宇率先水平，施展了很好的引颈和示范作用。
二、分项指数
服务奏效度要点从“效劳线上可评”的角度，掂量政务服务平台的用户使用、网办效率、服务质地等方面的实践效果。数据表露，省级政府服务奏效度指数率先的（前10名）地区为（按照行政区画排序，下同）：北京、上海、江苏、浙江、安徽、福建、湖北、广东、四川、贵州。要点城市服务奏效度指数率先的（前10名）地区为（按照行政区画排序，下同）：广州、武汉、哈尔滨、南京、杭州、青岛、深圳、厦门、宁波、合肥。
办理锻真金不怕火度要点从“服务一网通办”的角度，掂量政务服务一体化办理程度。数据表露，省级政府办理锻真金不怕火度指数率先的（前10名）地区为：北京、上海、江苏、浙江、安徽、福建、河南、广东、四川、贵州。要点城市办理锻真金不怕火度指数率先的（前10名）地区为：广州、哈尔滨、成都、南京、杭州、青岛、深圳、宁波、郑州、昆明。
方法完备度要点从“渠说念一网瓦解”的角度，掂量公众和企业是否不错浅易、快捷和准确地找到所需服务。数据表露，省级政府方法完备度指数率先的（前10名）地区为：北京、河北、上海、江苏、浙江、湖南、广东、重庆、四川、宁夏。要点城市方法完备度指数率先的（前10名）地区为：广州、武汉、沈阳、南京、济南、杭州、青岛、深圳、海口、昆明。
事项隐私度要点从“事项应上尽上”的角度，掂量行政权益事项和大家服务事项通过一体化政务服务平台对外提供服务的情况。数据表露，省级政府事项隐私度指数率先的（前10名）地区为：北京、内蒙古、吉林、上海、江苏、浙江、安徽、江西、广东、贵州。要点城市事项隐私度指数率先的（前10名）地区为：广州、武汉、成都、南京、西安、杭州、深圳、合肥、福州、长沙。
指南准确度要点从“指南精确切用”的角度，掂量服务指南公布有计划要素信息的准确性、良好性和易用性。数据表露，省级政府指南准确度指数率先的（前10名）地区为：北京、河北、上海、江苏、浙江、安徽、山东、广东、四川、贵州。要点城市指南准确度指数名次率先的（前10名）地区为：广州、南京、长春、杭州、大连、深圳、宁波、合肥、贵阳、银川。
三、高出较地面区
省级政府层面，河北、吉林、福建、山东、河南、湖北、重庆和宁夏等8个地区由“高”组别升至“绝顶高”组别，西藏、陕西和甘肃等3个地区由“中”组别升至“高”组别。
要点城市层面，武汉、哈尔滨、成都、贵阳和昆明等5个地区由“高”组别升至“绝顶高”组别，西安、太原、呼和浩特、南宁、拉萨和兰州等6个地区由“中”组别升至“高”组别。
知足东说念主民对好意思好生存的向往，是寰宇一体化政务服务平台建设的起点和落脚点，让数字化效率惠及整体东说念主民，是政务服务才调擢升的题中应有之义。始终以来，受区位环境和发展基础等成分影响，一体化政务服务才调“东强西弱、南强北弱”的情况仍然客不雅存在。
比年来，中西部和经济欠施展地区，积极克服资金不及、东说念主才穷乏、基础门径薄弱等不利成分，依托寰宇一体化政务服务平台的基础和大家撑捏才调，以一体化平台放大集约建设效应，有劲擢升了平台建设集约化、料理方法化、服务便利化水平。数据表露，2021年，一体化政务服务才调得到显耀擢升的地区基本都为中西部和经济欠施展地区。
具体本体如下
职守裁剪：蔺弦弦